公廁方便遇女保潔：一流的地鐵應該有一流的廁所

一件尷尬的事情，讓武漢地鐵公廁成為全國關注的焦點。據《工人日報》報道，在武漢地鐵公廁如廁的時候，會碰到女保潔員徑直走進來，場面很尷尬。武漢地鐵硬件設施全國領先，堪稱一流，但是一流的地鐵應該有一流的地鐵服務。

    一流的地鐵應該有一流的廁所

    本網去年8月曾報道，武漢市政協委員金紳曾建言，“武漢地鐵硬件設施全國領先，堪稱一流，但地鐵站公共廁所的環境衛生卻是三流。不但異味難聞、污漬明顯、頻頻被堵，而且保潔員清理不及時，嚴重影響武漢城市形象……”他認為，應重視廁所清掃，加強設備維護，完善管理規范，提升服務質量，扮靚武漢地鐵這張名片。

    金紳認為，和其他城市相比，武漢地鐵站公廁存在不小差距。首先，管理部門對地鐵公共衛生不夠重視，沒有明確的衛生管理辦法和行為規范，對保潔員工作沒有提出崗位要求。

    其次，地鐵衛生設施的硬件投資太少，通風設備功率不夠，沒有自動感應沖洗設備等，這些都會造成臟亂差。

    同時，市民愛護公共環境衛生的意識不強，相關部門缺乏有效監督管理，沒有定時巡視檢查。

    改造升級：武漢地鐵去年對54間廁所升級

    據《長江日報》報道，武漢地鐵集團有關負責人稱，2016年10月起，為改善市民出行環境，該公司對全線網中需要改造的54座老舊衛生間進行了分階段升級改造。除了先期改造完成并開放的32座衛生間外，10月15日前，剩余22座衛生間也將全部改造完畢并同步投入使用。

    針對男廁的改造則更注重細節。比如在軌道交通1號線衛生間的所有小便器上方增設了置物板，乘客方便時可放置隨身攜帶的物品。同時，小便池靠墻部位設有12厘米寬的排水溝，方便排出積水，也便于保潔員清掃。

    據了解，未來，武漢地鐵車站衛生間將按照無異味、無污跡、無積水的“三無”標準進行管理。在乘車高峰時段及客流量大的重點車站，還將安排專人負責衛生間保潔工作。據悉，武漢地鐵集團將專門安排人員對公廁服務質量進行“不打招呼”式突擊檢查。

    打造公共衛生間：武漢地鐵做了哪些工作？

    據本網去年12月15日報道，武漢地鐵對全線網車站的54處老舊公共衛生間進行了升級改造。在公共衛生間坑位擴容和換氣量方便，均做了較大幅度提升。

    車站內公共衛生間坑位擴容

    光谷廣場站公共衛生間改造之初，地鐵運營公司工建部在討論改造方案時，在考慮滿足人性化需求的同時，還謀劃最大化利用有限空間進行衛生間設施的合理化布局，增加小便池和蹲位，以期解決光谷廣場站如廁排隊現象。改造后，男衛間小便池由原來的4個增加到了6個，蹲位由原來的2個增加到了4個；女衛生間蹲位由原來的6個增加到了7個。由于小便池和蹲位的增加，衛生間真空排污泵原來一主一備，改造后兩個排污泵全部投入工作，這樣就給維保帶來了很大的壓力。地鐵運營公司工建部副經理韓鵬介紹，地鐵衛生間采用真空抽排技術，建設、維護成本高，為確保設備運行的可靠性，維修人員進行每天2次以上巡查，提高維護保養次數，在車站備足易耗備件，做到有故障立即維修，確保小故障即時修復。

    換氣量超過國家標準一倍

    地鐵運營公司機電部工程師劉斌臣介紹，本次衛生間改造對19個車站更換了20臺排風機，對風管和風口進行了優化布局，通風口更靠近吊頂，以利于吸走更多的廢氣，風機的風量和風壓也增大不少。